DEN HAAG - Nederlanders geven financiële instellingen een dikke onvoldoende. Banken en verzekeraars scoren gemiddeld een 4,9. De enige uitzondering is de Rabobank, die met het cijfer 7,1 nog wel het vertrouwen van de consument
Dat blijkt uit een gezamenlijk onderzoek van enquOEtebureaus Synovate en Porter Novelli onder ruim duizend consumenten. Het vertrouwen in de bankenwereld is zo laag, dat maar één op de tien Nederlanders momenteel voor een bank wil werken.
Driekwart van de consumenten ergert zich aan reclame van banken. Consumenten zijn massaal van mening dat financiële instellingen pas weer commerciële activiteiten mogen ontplooien als zij intern de boel op orde hebben. Stunten met rentepercentages brengt de spaarder dan ook niet meer in beweging. Klanten zeggen nu voor zekerheid te kiezen in plaats van de hoogste rente. Lager opgeleiden kiezen er eerder voor hun geld thuis te bewaren of te besteden aan leuke dingen, zoals vakantie.
Bij de topmannen van de banken geniet de nieuwe bestuursvoorzitter Gerrit Zalm van ABN Amro het meeste vertrouwen. Bijna de helft van de Nederlanders denkt dat de voormalig minister van Financiën in staat is de genationaliseerde fusiebank van ABN Amro en Fortis weer op de rails te krijgen. Ook Wouter Bos scoort goed. Een op de drie Nederlanders denkt dat de huidige minister van Financiën heel goed in staat zou zijn een noodlijdende bank van de ondergang te redden.
Opvallend is dat vrouwen veel pessimistischer zijn dan mannen. Maar liefst 35 procent meent dat er geen topbestuurder is die een bank door de crisis kan loodsen. Bij mannen is dat 17 procent
Ned.Dagblad 27-04-09
| Talenassortiment |
|